注塑托盘逐渐告别原始状态

　　注塑托盘逐渐告别了原始的货物运输、仓储理念，转变为集运筹学、管理学、信息技术于一体的综合型服务领域。世界上经营完善的物流企业普遍应用条码技术、自动识别技术、自动分拣技术、仿真技术等，正在完成由劳动密集型企业向技术密集型企业的转变过程。

　　然而，我国大多数注塑托盘企业的业务内容限于拆箱拼箱、包装、货物运输等领域，信息技术设备落后、专业知识严重欠缺，从而导致运营误差较大、效率低下。客户价值视角下的物流企业核心竞争力体系构建以实现客户价值为目标的注塑托盘企业，其所具有的一系列核心能力组合被称为核心竞争力体系。因为注塑托盘企业核心竞争力是在众多潜在影响因素的综合作用下产生的，因此它是一个富有层次性的概念。综合物流企业核心竞争力的特点和现状，提出其核心竞争力体系包含两个层次，即基础能力层次和物流服务价值层次。基础能力层次基础能力层次是基本的层次级别，主要包含六个层面：注塑托盘资源配置与整合能力。从物流企业的市场占有情况及其发展规划出发，实现对相关物流资源的优化配置，构建出一个集企业职能、发展使命与供应商选择为一体的客户服务系统，以达到资源配置与客户需求的整合，增强注塑托盘企业核心竞争力。业务运营能力是注塑托盘企业核心竞争力的重要指标之一，是其正常运营的基本要求。该能力既体现了客户价值的实现过程，也见证了客户价值的感知，因此与企业核心竞争力的形成息息相关。